医保经办辅助解决方案

方案概述

SUMMARY

医保经办辅助实现流程为:开始 --> 点击受理业务 --> OCR/身份证自动识别 --> 数据自动填充  --> RPA执行--> 医保系统办理完成 。

方案架构

FRAMEWORK

方案概述

医保经办目前的现状:

1.群众排队时间长、办理业务繁琐 ;2.经办业务咨询量大 ;3.群众反映缺少自助服务 ;4.手工输入材料,工作量大 ;5.经办业务有进一步下沉空间。因此我们提供医保经办辅助系统及配套硬件,以一体机为载体,整合身份证读卡设备、打印机等设备 。


关键技术:OCR、RPA机器人、智能审核 。

1.OCR图像识别技术,识别正确率高。经过大量医院住院收费单据的积累,目前纸张单据的识别准确率达到90%以上,其中针对收费项目 的识别准确率达到95%以上,达到业内领先水准。  

2.RPA机器人。 输入标题自动化完成繁琐流程,无人值守完成“点点点”业务,是自助经办服务的核心,可根据业务流程进 行定制配置RPA执行流程,动态满足业务需求。

3.贴合用户操作习惯,提高单据审核效率。以在线文档的操作方式提供识别与审核功能,通过左右分屏展示,可清晰的对照原始单据与识别后单据的内容,并提供数据坐标值,可逐行比对收费项目,大大降低对比难度。

4.以关键字搜索为核心的智能匹配与核算。采用关键字搜索技术,以名称相似性为原则智能匹配目录清单,解决收费名称同义不同名的问题,并且实现医院编码和医保编码的对应。

方案优势

ADVANTAGE

安全可靠 数据安全传输
安全可靠 数据安全传输
交付不存储数据,基于医保网络,数据传输加密
便捷高效 提升经办效率
便捷高效 提升经办效率
路径标准化,识别自动化,提交自动化
群众满意 提升服务质量
群众满意 提升服务质量
流程优化,自助服务,提质增效